Regulamin

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 27 czerwca 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług edukacyjnych przez Money Genesis sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, KRS: 0000123456, NIP: 1234567890 (dalej: "Usługodawca").
  2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między Usługodawcą a Klientem.
  3. Przez Klienta rozumie się każdą osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy.

§ 2. Definicje

  1. Kurs - program edukacyjny oferowany przez Usługodawcę w formie online lub stacjonarnej
  2. Platforma - system informatyczny umożliwiający dostęp do kursów online
  3. Materiały - wszelkie treści edukacyjne, prezentacje, dokumenty udostępniane w ramach kursu
  4. Certyfikat - dokument potwierdzający ukończenie kursu
  5. Konto - indywidualny profil Klienta na Platformie

§ 3. Rodzaje usług

  1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
    • Kursy finansowe online i stacjonarne
    • Przewodniki kulturalne i turystyczne po Polsce
    • Indywidualne konsultacje i doradztwo
    • Warsztaty i szkolenia grupowe
    • Materiały edukacyjne i e-booki
  2. Szczegółowy opis usług i ich ceny są dostępne na stronie internetowej money-genesis.com

§ 4. Warunki korzystania z usług

  1. Korzystanie z usług wymaga zawarcia umowy poprzez:
    • Wypełnienie formularza online
    • Kontakt telefoniczny lub mailowy
    • Osobiste zgłoszenie w biurze
  2. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych
  3. Dostęp do kursów online wymaga stabilnego połączenia internetowego
  4. Klient otrzymuje indywidualne dane logowania do Platformy

§ 5. Płatności

  1. Ceny usług podane są w złotych polskich brutto (z VAT)
  2. Płatność może być dokonana:
    • Przelewem bankowym
    • Kartą płatniczą online
    • BLIK
    • Gotówką w biurze (tylko dla płatności do 15 000 zł)
  3. Dostęp do kursu zostaje aktywowany po zaksięgowaniu płatności
  4. Za każdą usługę wystawiana jest faktura VAT

§ 6. Dostęp do materiałów

  1. Materiały kursowe dostępne są przez okres wskazany w opisie kursu
  2. Standardowy czas dostępu to 12 miesięcy od daty zakupu
  3. Materiały są chronione prawami autorskimi i nie mogą być udostępniane osobom trzecim
  4. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub sprzedaży materiałów

§ 7. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny
  2. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy
  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
  4. W przypadku kursów, do których Klient uzyskał już dostęp, prawo odstąpienia wygasa
  5. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia

§ 8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby świadczone usługi były wysokiej jakości
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Przerwy w dostępie do Platformy spowodowane siłą wyższą
    • Straty wynikające z nieprawidłowego wykorzystania przekazanej wiedzy
    • Decyzje inwestycyjne podjęte przez Klienta
  3. Materiały mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady inwestycyjnej

§ 9. Certyfikaty

  1. Certyfikat ukończenia kursu wydawany jest po:
    • Przejściu wszystkich modułów kursu
    • Zdaniu testu końcowego (jeśli przewidziany)
    • Wypełnieniu ankiety ewaluacyjnej
  2. Certyfikat ma charakter niekomercyjny i potwierdza uczestnictwo w kursie
  3. Usługodawca prowadzi rejestr wydanych certyfikatów

§ 10. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług
  2. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres: [email protected]
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • Dane Klienta
    • Opis problemu
    • Oczekiwany sposób rozpatrzenia
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych

§ 11. Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usług
  3. Klient ma prawo dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych

§ 12. Własność intelektualna

  1. Wszystkie materiały kursowe są chronione prawem autorskim
  2. Klient nabywa prawo do osobistego korzystania z materiałów
  3. Zabrania się:
    • Kopiowania i rozpowszechniania materiałów
    • Odtwarzania publicznego
    • Modyfikacji bez zgody
    • Używania w celach komercyjnych

§ 13. Zmiany regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
  2. O zmianach Klienci będą informowani mailowo i na stronie internetowej
  3. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od publikacji
  4. Klient ma prawo wypowiedzieć umowę w przypadku niekorzystnych zmian

§ 14. Rozstrzyganie sporów

  1. Spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez sądy polskie
  2. Właściwy jest sąd miejsca siedziby Usługodawcy
  3. Klienci będący konsumentami mogą korzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów
  4. Platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 27 czerwca 2025 roku
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego
  3. Jeśli któreś z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc
  4. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na: money-genesis.com/terms.html

Kontakt w sprawach regulaminowych:

Money Genesis sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67